Preço da consulta veterinária: ideal vs realidade

Do ponto de vista económico, é um serviço que o profissional veterinário pode faturar e que irá depender do tipo de clínica, podendo representar uma percentagem mais ou menos elevada no total da receita. Mas, cobra-se realmente o que se deveria cobrar? Os preços de uma consulta veterinária são constantes?

Preço da consulta veterinária: A realidade

Se efetuarmos uma revisão aos diversos estudos publicados, no decorrer deste século, sobre os preços de diferentes serviços veterinários em Espanha, podemos verificar que, com o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) incluído, o preço de uma consulta com duração de 20-30 minutos ronda os 30€. A realidade (estatística) mais recente é que em Espanha uma consulta ou visita ao veterinário tem um preço de 31€, de acordo com os dados mais recentes apresentados por VMS. Porém, encontramos Comunidades Autónomas onde o preço é inferior e outras onde é ligeiramente superior. No seguinte gráfico, podemos observar os preços médios.

Se aprofundarmos a análise ao tema, e considerando a distinção das clínicas veterinárias em pequenas (faturação anual inferior a 225 000€), médias (entre 225 000€ e 450 000€) e grandes (faturação superior a 450 000€), as diferenças também são notáveis, seja dentro de uma mesma Comunidade Autónoma, seja entre Comunidades. No seguinte gráfico observam-se os preços mínimos, máximos e os preços médios de uma consulta veterinária em Espanha, de acordo com o tamanho da clínica.

Em relação aos preços médios, aquilo que merece destaque é o seguinte:

• O preço mais elevado de uma consulta veterinária corresponde às clínicas de maior dimensão, algo certamente expectável.
• Mas o preço mais baixo encontra-se nas clínicas de média dimensão, o que causa surpresa, já que seria de esperar que a um maior tamanho da clínica correspondesse um maior preço.
• Os preços das grandes clínicas são ligeiramente superiores aos das clínicas médias (19%) e pequenas (17%).

Preço da consulta veterinária: O ideal

É difícil definir uma única resposta quando se pergunta quanto custa uma consulta veterinária, mas existe unanimidade em afirmar que, geralmente, não custa o suficiente. Se esperava uma resposta única, concreta, um preço fixo para uma consulta, não irá encontrá-la neste artigo. Cada clínica possui custos com os quais pode tentar encontrar uma das muitas formas de chegar a fixar um preço para as consultas naquele determinado ano, de forma teórica. Mas seja qual for a fórmula que utilizemos, deverá estar sempre em concordância com os preços praticados no nosso município, zona ou bairro, e situarmos a nossa política de preços no segmento que se lhe adequa, por forma a que a nossa estratégia de negócio nos defina.

E que mais?

Após conseguir fixar um preço ideal para a sua clínica veterinária, está na altura de fazer aquilo que sempre nos afigurou ser o mais difícil: cobrar a consulta. Todos os anos, são muitos os milhares de euros que se perdem por não faturar uma consulta ou visita ao veterinário. Se por exemplo, se no caso de uma consulta média de 31€ não se cobrar apenas uma consulta, o valor perdido será sempre de 31€; no entanto, se se tratar de uma clínica com 30 consultas por mês, o impacto será muito maior do que numa grande clínica com 350 consultas mensais. De todas as formas, são 31€ que deveríamos ter cobrado.