Come può un corso di marketing aiutare la tua clinica veterinaria?

Il numero di famiglie che accolgono o acquistano animali cresce di anno in anno. Questo rende le cliniche veterinarie una parte fondamentale dell'ecosistema aziendale, il che può rendere più facile attrarre clienti.

Scopri i vantaggi della formazione nel marketing

Le cliniche veterinarie hanno bisogno di adattarsi ai tempi che cambiano ed è necessario avvalersi di nuove tecnologie per promuovere tecniche di marketing con cui attrarre clienti.

Creare social network aziendali, specializzarsi in un settore poco competitivo - ad esempio, il mondo dei rettili - o includere servizi sanitari a domicilio e 24 ore su 24 sono grandi idee di marketing con cui distinguersi rispetto alla concorrenza, ma... come metterle in pratica?

Scopri cinque aspetti su cui potrai lavorare in un corso di marketing per aumentare il fatturato. Prendine nota!

• Svilupperai piani di marketing per la tua clinica. Sarai in grado di promuovere il tuo centro attraverso molteplici canali di comunicazione per raggiungere un maggior numero di utenti, con strumenti come i social network o le newsletter. I tuoi potenziali clienti aumenteranno!
• Saprai come usare i social media per la tua azienda: imparerai, da un lato, a creare spazi digitali (siti web, social media o social network aziendali) e dall'altro a promuovere e vendere i tuoi prodotti veterinari attraverso questi spazi.
• Analizzerai il mercato e i consumatori. Il numero di famiglie con animali da compagnia aumenta di anno in anno. Di conseguenza, lo stesso accade per la domanda di prodotti veterinari e la concorrenza tra i centri. Disponendo di dati sulla concorrenza e la domanda del settore veterinario, sarai in grado di prendere decisioni a beneficio della tua clinica.
• Potrai distinguerti dagli altri centri veterinari attraverso tecniche con cui potrai prevedere le necessità dei tuoi clienti.
• Potrai ampliare le tue opportunità di business. Il marketing è una grande opportunità per raggiungere il massimo numero di utenti grazie alla tecnologia. Imparerai a mettere in atto tecniche di e-mail marketing, creare imbuti di conversione o coprire nicchie di mercato non presidiate.

Quali errori dovresti evitare nella tua clinica?

Imparare dai propri errori è importante, ma quando si tratta della tua clinica veterinaria non puoi giocare d'azzardo. Queste sono le situazioni che dovresti evitare affinché il tuo centro veterinario possa essere gestito in modo ottimale:

• La rigidità strategica: ci sono ancora molte aziende che non vedono di buon occhio le nuove tecnologie, ma l'inserimento di risorse digitali renderà il tuo centro più flessibile e ti consentirà di adeguarti più rapidamente ai cambiamenti richiesti dal mercato. I corsi di marketing ti aiuteranno a rendere la tua clinica più flessibile.
• L'assenza di comunicazione interna: alcune aziende non hanno canali gerarchici di comunicazione e ciò può comportare contrasti tra colleghi a diversi livelli, ma anche l'omissione di istruzioni che, nel caso di una clinica veterinaria, acquistano maggiore gravità perché la salute e il benessere degli animali dipendono dal tuo centro. Sono svariate le tecniche di marketing con le quali sarai in grado di stimolare la comunicazione interna della tua struttura.
• Mancata definizione degli obiettivi: gli obiettivi sono al centro di ogni attività commerciale. La mancanza di una buona pianificazione degli obiettivi può causare la perdita di clienti. Dovrai gestire gli ordini dei prodotti alla cieca, investendo in maniera sbagliata in risorse di cui la tua clinica ha bisogno con una mancanza di coordinamento e una visione frammentata del business tra i membri del tuo staff. I corsi di marketing digitale ti insegneranno dei trucchi per ottimizzare le risorse attraverso la Rete.

Il dottor Enric Ferrer, un veterinario specializzato in Amministrazione e marketing digitale nel settore, ha spiegato nel webinar "La trasformazione digitale dei centri veterinari" che non è sufficiente avere una buona tecnologia o disporre di social network: "la chiave è ridefinire i vostri prodotti e servizi e progettare una cultura d'impresa in linea con l'era digitale".

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