De que forma um curso de marketing pode ajudar a clínica veterinária?

Se ainda não se atualizou em relação às mais recentes técnicas de marketing, não hesite em ampliar a sua formação e promover o vaor acrescentado da sua clínica veterinária. O número de lares espanhóis com animal de estimação cresce todos os anos e, consequentemente, também cresce a procura de produtos e a concorrência entre clínicas e lojas de animais: aproveite estes factos para aumentar os seus conhecimentos de vendas e o seu know how.

O número de lares em Espanha que acolhem ou compram animais de estimação cresce anualmente. Isto converte as clínicas veterinárias numa peça fundamental no ecossistema empresarial, o que poderá facilitar a atração de clientes. 

Descubra as vantagens de realizar estudos e cursos de marketing

As clínicas veterinárias necessitam de se adaptar aos novos tempos, e deverá aproveitar as novas tecnologias para promover técnicas de marketing por forma a atrair novos clientes.

Criar redes sociais corporativas, especializar-se num setor com pouca concorrência (por exemplo, os répteis), ou incluir serviços de saúde ao domicílio e disponíveis 24 horas por dia, são exemplos de grandes ideias de marketing com as quais poderá destacar a sua clínica entre a restante concorrência. Mas... como pô-las em prática?

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Descubra cinco aspectos que pode trabalhar num curso de marketing de forma a aumentar as suas vendas. Tome nota!

1. Elaborar planos de marketing para a sua clínica. Poderá promover a sua clínica através de um curso de marketing e vários canais de comunicação para alcançar um maior número de utilizadores, com ferramentas como as redes sociais ou as newsletters. Os seus potenciais clientes irão aumentar!
2. Saberá utilizar ferramentas de social media para o seu negócio: irá aprender, por um lado, a criar espaços digitais (páginas web, redes sociais ou redes sociais corporativas); e por outro, a promover e vender os seus produtos veterinários através dessas plataformas.
3. Conseguirá analisar o mercado e os consumidores. O número de lares com animal de estimação cresce todos os anos. Consequentemente, também cresce a procura de produtos veterinários e a concorrência entre clínicas. Dispondo de dados sobre concorrência e procura na área da Veterinária, poderá tomar decisões que irão beneficiar a sua clínica.
4. Poderá destacar-se das demais clínicas veterinárias com recurso a técnicas com as quais poderá antecipar e prever as necessidades dos seus clientes.
5. Ampliará as suas oportunidades de negócio. O marketing é uma oportunidade incrível para chegar ao máximo número de utilizadores e clientes, graças às novas tecnologias. Irá aprender a implementar técnicas de email e de marketing, a criar espaços de conversação ou a cobrir nichos de mercado que não estão preenchidos.

Quais os erros a evitar na sua clínica?

É com os erros que aprendemos, mas quando se trata da sua clínica veterinária não poderá colocá-la em risco. Estas são as situações que deverá evitar para que a gestão da sua clínica veterinária seja ótima:

1. A rigidez estratégica: ainda existem muitas empresas que não consideram com bons olhos as novas tecnologias, mas incluir recursos digitais irá flexibilizar a sua clínica e fará com que se adapte mais rapidamente às mudanças que o mercado exige. Os cursos de marketing irão ajudar a flexibilizar a sua clínica.
2. A ausência de comunicação interna: algumas empresas não dispõem de canais hierárquicos de comunicação, o que pode originar disputas entre colegas de distintos níveis, mas também a omissão de instruções que, no caso de uma clínica veterinária, possuem maior gravidade porque a saúde e o bem-estar dos animais dependem da sua clínica. Existem várias técnicas de marketing com as quais conseguirá estimular a comunicação interna no seu negócio.
3. Falta de definição de objetivos: os objetivos são o foco de qualquer empresa. A ausência de uma planificação adequada dos objetivos poderá originar a perda de clientes. Não conseguirá acompanhar as encomendas de produtos, irá investir de forma ineficaz em recursos que a sua clínica requer e haverá descoordenação e uma visão distorcida do seu negócio entre os membros da sua equipa de trabalho. Os cursos de marketing digital irão fornecer-lhe truques e dicas para otimizar recursos através da web.

O Dr. Enric Ferrer, um veterinário especializado em Administração e Marketing digital no setor veterinário, abordou no seu no seminário web o assunto da “Transformação Digital dos Centros Veterinários”, no qual sublinhou a importância de não só poder dispor de boas tecnologias ou de redes sociais: “uma redefinição dos seus produtos e serviços, bem como delinear uma cultura empresarial em concordância com a era digital, constituem pontos chave”.